PlâtrerieLavaveix-les-Mines

Puybras Rénovation

4,4/ 5 · 13 avis
Adresse13 All. de la Mine, 23150 Lavaveix-les-Mines, France
Contact+33 6 59 55 69 76
Horaireslundi · 8:00–17:00

Prestations

  • Plasterer
  • Building restoration service
  • Insulation contractor
  • Masonry contractor
  • Painter
  • Road construction company
  • Couvreur
  • Carreleur
  • Tree service

Avis clients

4,4 / 513 avis
5 11
4 0
3 0
2 0
1 2

Sujets des avis

  • roof 2
  • sales quote 2
  • message 2
  • stars 2
  • construction site 2
  • trust 2
  • communicating 2

Avis disponibles: 13

Google · 1
5 / 5
Jonathan is very professional and courteous. He did a great job repairing my roof, and was extremely good communicating with both myself and my insurance company. I will definitely use his company in the future!

Visited in January

Réponse du propriétaire

Chère Lois, Merci infiniment pour votre avis élogieux! Je suis ravi que vous soyez satisfaite de notre travail sur votre toit et de notre service client. N'hésitez pas à nous recontacter pour vos futurs projets. Votre confiance est précieuse pour nous. Cordialement, Jonathan Puybras

Google · 2
5 / 5
I heartily recommend Jonathan Puybras. He is efficient, innovative and most pleasant to deal with. He responds immediately in either French or English. He has done work for me on two occasions and I will certainly be using his very professional services again. Je recommande vivement.

Visited in April

Réponse du propriétaire

Chère Mme Stoll, Merci pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que notre travail ait répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir de rénover vos plafonds. Nous nous réjouissons de vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement, Jonathan Puybras

Google · 3
5 / 5
Got to thank Jonathan for going the extra mile and being flexible when necessary. I'm a repeat customer!

Visited in July

Réponse du propriétaire

Merci beaucoup pour votre commentaire 5 étoiles, Ivan ! C'est toujours un plaisir de travailler avec vous et de vous aider dans vos projets. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir pour vos futures rénovations. Bien cordialement, Jonathan Puybras.

Plus d’avis+10
Google · 4
5 / 5
Jonathan Puybras is a nice man he always is focused and has the customers satisfaction. He does a VERY good job.

Visited in September 2024

Réponse du propriétaire

Chère Mary-Jane, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire et votre confiance en notre entreprise. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de notre travail. Cela nous encourage à continuer de donner le meilleur de nous-mêmes pour vous fournir un service de qualité. Nous sommes toujours là pour vous aider si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement, Jonathan Puybras

Google · 5
5 / 5
Je suis très satisfait du travail effectué à mon domicile par Puybras Rénovation. Nous avons contacté plusieurs entreprises avec peu ou pas de réponse, mais M. Puybras a été rapide à répondre. Il a fourni une évaluation rapide des travaux suivie immédiatement d'un devis pour que …Plus d’avis
Je suis très satisfait du travail effectué à mon domicile par Puybras Rénovation. Nous avons contacté plusieurs entreprises avec peu ou pas de réponse, mais M. Puybras a été rapide à répondre. Il a fourni une évaluation rapide des travaux suivie immédiatement d'un devis pour que les travaux soient terminés le lendemain. Il a communiqué avec moi très clairement et m'a tenu au courant tout au long du travail. Il a même communiqué par écrit en anglais pour s'adapter à mes faibles compétences en français. C'est un service client inattendu mais exceptionnel. Je suis satisfait de toute l'expérience, je recommande vivement leurs services et ferai à nouveau appel à Puybras Rénovation si j'ai des besoins futurs.
Traduction

I am very satisfied with the work carried out at my home by Puybras Rénovation. We contacted several companies with little to no response, but Mr. Puybras was quick to respond. He provided a quick assessment of the work followed immediately by a quote for completion the next day. He communicated with me very clearly and kept me informed throughout the job. He even communicated in writing in English to accommodate my limited French skills. This was unexpected but exceptional customer service. I am satisfied with the entire experience, I highly recommend their services and will use Puybras Rénovation again if I have future needs.

Visited in February

Réponse du propriétaire

Chère Melissa, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre service et de notre communication. Votre satisfaction est notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous recontacter pour vos futurs projets. Bien cordialement, Jonathan Puybras

Google · 6
5 / 5
J'ai eu besoin en urgence sur ma toiture qui a cause de la tempête a eu des tuiles qui ont volées. J'ai appelé de nombreux artisans mais tous débordés je devais attendre au moins 15 jours. Une amie m'a donné les coordonnées de cet artisan qui est venu tard le soir même pour évite…Plus d’avis
J'ai eu besoin en urgence sur ma toiture qui a cause de la tempête a eu des tuiles qui ont volées. J'ai appelé de nombreux artisans mais tous débordés je devais attendre au moins 15 jours. Une amie m'a donné les coordonnées de cet artisan qui est venu tard le soir même pour éviter que ma maison continue de se remplir d'eau car il pleuvait beaucoup. Il a fait avec un de ses collègues un travail soigné, rapide et efficace. Je vais faire appel à lui pour d'autres chantiers dans le futur car j'ai entièrement confiance. Alors n'hésitez pas !
Traduction

I needed urgent help on my roof, which had tiles flying off due to the storm. I called several tradespeople, but they were all so busy that I had to wait at least two weeks. A friend gave me the contact details of this tradesman, who came late that same evening to prevent my house from continuing to fill with water because it was raining heavily. He and one of his colleagues did a meticulous, fast, and efficient job. I will be using him for other projects in the future because I have complete confidence in him. So don't hesitate!

Visited in December 2024

Réponse du propriétaire

Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif. C'est toujours un plaisir de pouvoir aider nos clients dans l'urgence et de réaliser un travail de qualité. Nous sommes impatients de travailler avec vous sur vos futurs projets. Cordialement, Jonathan Puybras

Google · 7
5 / 5
intervention pour des joints de placo puis la peinture, devis établi rapidement et travaux réalisés rapidement dans les délais annoncés. Travail soigné, pleinement satisfait
Traduction

intervention for placo joints then painting, estimate quickly established and work completed quickly within the announced deadlines. Careful work, fully satisfied

Visited in September 2024

Réponse du propriétaire

Cher JF B, Je tiens à vous remercier pour votre avis élogieux pour nos services chez Puybras Rénovation. Je suis ravi que vous soyez pleinement satisfait de notre travail pour l'intervention des joints de placo et la peinture. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes en établissant rapidement un devis et en respectant les délais annoncés. Nous apprécions énormément votre confiance en notre entreprise et nous espérons continuer à vous satisfaire. Sincèrement, Jonathan Puybras

Google · 8
5 / 5
Nous avons fait appel à Leur service Rénovation d’intérieur complet Création de mur, intérieur, maçonnerie Je recommande vivement cette entreprise👍🏽
Traduction

We used their services Complete interior renovation Wall construction, interior design, and masonry I highly recommend this company👍🏽

Visited in January

Réponse du propriétaire

Merci beaucoup pour votre retour positif, Monsieur ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services de rénovation d'intérieur et de maçonnerie. Nous espérons avoir l'occasion de travailler à nouveau avec vous dans le futur. N'hésitez pas à nous contacter pour tout besoins futurs de rénovation. Cordialement, Jonathan Puybras

Google · 9
5 / 5
Un équipe très professionnelle. J'ai confié mon studio a Groupe Foncier de France. Fier d'avoir contribué a une location solidaire en confiance.
Traduction

A very professional team. I entrusted my studio to Groupe Foncier de France. Proud to have contributed to a trustworthy, supportive rental.

Visited in September 2022

Google · 10
5 / 5
Je voudrais noter cette entreprise avec 5 étoiles, fortement recommandée.
Traduction

I would like to rate this company with 5 stars, highly recommended.

Google · 11
5 / 5
Je recommande fortement cette équipe de professionnels ! Merci!
Traduction

I highly recommend this team of professionals! Thank you!

Visited in December 2022

Google · 12
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Si j’avais pas pu mettre 0 étoile c’est tout ce que méritait cet entreprise, je lui demande ces dispo donc je m’adapte à son planning, on convient l’heure et monsieur vous appelle 1 heure avant mais pense qu’on a notre portable greffé à la main sans laisser de message ( le répond…Plus d’avis
Si j’avais pas pu mettre 0 étoile c’est tout ce que méritait cet entreprise, je lui demande ces dispo donc je m’adapte à son planning, on convient l’heure et monsieur vous appelle 1 heure avant mais pense qu’on a notre portable greffé à la main sans laisser de message ( le répondeur n’existe pas pour cette personne ) donc ne vient pas au rdv qu’on avait prévu et prend même pas la peine de prévenir et de s’excuser surtout. Donc a fuir ce genre de communication et à déplorer. Et surtout c’est un MANQUE DE RESPECT.
Traduction

If I couldn't give 0 stars, that's all this company deserved. I asked for his availability, so I adapted to his schedule. We agreed on a time, and the gentleman called you an hour beforehand, but he thought we had our cell phones attached without leaving a message (the answering machine doesn't exist for this person), so he didn't show up for the appointment we had planned, and he didn't even bother to let us know or apologize. So, avoid this kind of communication and deplore it. And above all, it's a lack of respect.

Visited in December 2024

Réponse du propriétaire

Bonjour Il est facile de laisser une note négative, alors que vous ne m’avez jamais répondu au téléphone une seule fois. N’ayant jamais eu un échange téléphonique quel qu’il soit, je ne me suis pas déplacer sans confirmation. Je vous ai proposé un autre rendez vous de suite, dont vous avez refusé. Bonne continuation dans votre recherche d’artisan. Cordialement, Jonathan Puybras

Google · 13
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Tout s'annonçait bien ! Visite sur site la journée même !!! Waouh. Prises de mesure avec appareil lazer, quelques commentaires et conseils, puis devis programmé rapidement (dans les 15 jours). Lol. J'attends toujours...Messages téléphonique et textuel sans réponse...Le gars trava…Plus d’avis
Tout s'annonçait bien ! Visite sur site la journée même !!! Waouh. Prises de mesure avec appareil lazer, quelques commentaires et conseils, puis devis programmé rapidement (dans les 15 jours). Lol. J'attends toujours...Messages téléphonique et textuel sans réponse...Le gars travaille seul, donc il n'est pas question "d'équipe" dans les avis précédents !! Pas sérieux, car j'aurai aimé qu'il me dise (au moins) que le chantier ne l'intéressait pas !
Traduction

Everything was looking good! On-site visit the same day!!! Wow. Measurements were taken with a laser device, a few comments and advice, then a quote was quickly scheduled (within 15 days). Lol. I'm still waiting... Phone and text messages went unanswered... The guy works alone, so there's no mention of a "team" in the previous reviews!! Not serious, because I would have liked him to tell me (at least) that the project didn't interest him!

Visited in April 2023

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